CMB(NEWS) 호남대, 광주시 관광안내서비스 발전방안논의
(방송일자 : 2018년 11월 26일)

(자막)

[앵커멘트]

호남라이브바카라교가 광주의 관광산업 발전을 위해 논의하는 시간을 가졌습니다.

지역의 관광안내의 중요성을 강조하고 현장조사 발표 또한 진행됐습니다.

조형주 기자가 보도합니다.

광주 호남라이브바카라교가 광주시의 관광 활성화 방안 논의를 위한 관광안내소 발전방안 포럼을 개최했습니다.

이번 포럼은 광주 관광의 현주소를 살펴보고 관광 안내 서비스 발전 방향에 대해 모색하는 시간을 가졌습니다.

▶여영숙/호남대 관광경영학과 교수

관광안내 서비스는 관광 자원과 관광객들을 연결해주는 매개체 역할을 할 뿐만 아니라 관광객 만족도를 제고시켜 줄 수 있는 중요한 영역입니다.따라서 오늘 포럼에서는 광주 관광의 현주소를 살펴보고 우리 광주 관광 안내 서비스 발전방향에 대해 토론하기 위해서 이 포럼을 마련했습니다.

이어 관광 안내의 중요성과 관광 만족도를 높이는 정보 안내 분야의 필요성도 강조했습니다.

광주시에 배치 되어있는 7개의 관광안내소 현황을 살펴보고 개선 사항 또한 논의했습니다.

이어 관광객의 이해를 돕기 위한 시청각자료가 부족하고 안내소 주변 시설 연계안내표지가 부실하다는 점을 꼬집었습니다.

관광안내소 현장조사를 통한 학생들의 발표도 이어졌습니다.

▶황태민/호남대 관광경영학과

오늘 포럼을 통해서 학생들이 직접 관광안내 서비스의 중심인 관광안내소에 방문해서 현 실태와 앞으로 나아갈 점을 더 모색하고 연구 해결 방안을 찾을 수 있는 좋은 기회가 되었고 관광안내체계의 실무적인 능력을 강의실 밖에서 직접 배양할 수 있는 뜻 깊은 시간이었다고 생각합니다.

한편 광주지역 관광 서비스업의 경쟁력을 강화하고, 관광산업을 육성하기 위한 동문 릴레이 특강시간도 마련 돼 눈길을 끌었습니다.

CMB뉴스 조형주입니다.